Política de privacidad

Última actualización: 9 de junio de 2026.

En resolverte.com (en adelante, «resolverte», «nosotros») valoramos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es Pedro Rubén Quintana, CUIT 20-41117799-9, titular de la marca resolverte.com, con domicilio en la República Argentina. Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos podés escribirnos a hola@resolverte.com.

2. Qué datos recopilamos

Datos que nos facilitás en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), el mensaje o consulta que decidas enviarnos y el tipo de interés (producto o servicio a medida).
Datos de comunicación por WhatsApp: si nos contactás por WhatsApp, el número y los mensajes que intercambiás con nuestro canal comercial, incluido el asistente automatizado.
Datos técnicos y de preferencias: almacenamos localmente en tu navegador tu preferencia de tema (claro/oscuro). No instalamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros de forma predeterminada.

No recopilamos categorías de datos sensibles. Te pedimos que no incluyas información sensible en el campo de mensaje libre.

3. Con qué finalidad usamos tus datos

Responder tus consultas y gestionar tu solicitud de información comercial.
Contactarte por correo electrónico o WhatsApp en relación con tu pedido.
Prevenir el envío automatizado y abusivo de formularios (anti-spam).
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del sitio.

4. Base legal y consentimiento

Tratamos tus datos sobre la base del consentimiento que prestás al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario, y de nuestro interés legítimo en responder a tu consulta. El consentimiento es libre y podés retirarlo en cualquier momento (ver «Tus derechos»).

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados de tratamiento y solo procesan los datos según nuestras instrucciones:

Supabase — almacenamiento y procesamiento de los datos del formulario.
Cloudflare (Turnstile) — verificación anti-spam del formulario.
Meta Platforms (WhatsApp) — canal de mensajería cuando elegís contactarnos por WhatsApp. El uso de WhatsApp se rige además por la política de privacidad de Meta.
Proveedores de inteligencia artificial — procesan los mensajes de nuestro asistente conversacional para generar respuestas; no se utilizan para fines ajenos a tu consulta.

Si en el futuro incorporamos herramientas de medición o publicidad (por ejemplo, Google Analytics o el píxel de Meta), actualizaremos esta política y, cuando corresponda, te pediremos tu consentimiento.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores se encuentran fuera de la Argentina (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos, la transferencia se realiza con las garantías contractuales adecuadas y sobre la base de tu consentimiento, conforme al artículo 12 de la Ley 25.326.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta y mantener la relación comercial, y luego durante los plazos legales aplicables. Una vez cumplida la finalidad, los eliminamos o anonimizamos.

8. Tus derechos

Como titular de los datos, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales, así como a retirar tu consentimiento. Para ejercerlos, escribinos a hola@resolverte.com. El titular de los datos tiene derecho a ejercer el de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan respecto del incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Las comunicaciones con el sitio se realizan de forma cifrada (HTTPS).

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

12. Contacto

Ante cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a hola@resolverte.com.